ホームページ制作にセカンドオピニオンを！

伝えたいことと、ユーザーが求めていることのズレ

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はまぞう（＝シーポイント）様は、新しい機能（はまぞうブログカスタマイズプラン）を、知らせたいのですから、ニュースのタイトルは

「はまぞうブログカスタマイズプラン」のご案内

になることは、何の間違いもないし、正しいことでしょう。
しかし、有料でも「はまぞうを独自ドメインで運用したい」とか「ナビゲーションバーをはずしたい」という人は、このタイトルを見て、その不満が解決できる・・・とは、思わないでしょう。たぶん。

逆に、はまぞうナビゲーションバーを消す方法。のタイトルをみて、消す方法があったんだと思った人が、カスタマイズプランの話なので「その話なら知ってるよ」と、思う人もいるかもしれませんし、カスタマイズプランのことを、初めて知ったよと言う人もいるでしょう。

＃うちのブログの熱心な読者だとしたら、裏技的なテンプレートの改造を期待したかもしれません（そんなのは書きませんけどね。不満は書くけど(笑)）

で、今回の話は、あくまでの、カスタマイズプランそのもののことではなくて、

商品や機能を知らせるときに、当然　商品名をタイトルに持ってくるのは普通でしょうけれど、
その機能であったり、使い方のほうが、自分にとって価値のある情報があるかどうかが、
すぐに判断できます。

同じような内容になるのかもしれませんが、商品名をタイトルにする場合と、
機能などをタイトルにする場合の２つとも用意するのも、ひとつの方法ですし、
使い方は不満の解決方法をしっかり書いたページをつくり、
商品そのもののページにリンクするのもよいでしょう。

伝えたいことよりも、ユーザーが求めていることをタイトルにする／話題にする。
（もちろん、伝えたいことも記事にしなくてはいけませんけどね）

これだけで、いろいろと改善されるはずです。いろいろと。